Політика конфіденційності BoliseUa
Останнє оновлення: 10 червня 2026 року

Ця Політика конфіденційності визначає, як компанія BoliseUa, надалі — «Компанія», «ми», «наш сервіс», збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів сайту bolisefix.space.

BoliseUa надає послуги з ремонту холодильників у місті Київ та по Україні. Ми поважаємо право користувачів на приватність і прагнемо забезпечити прозору та безпечну обробку персональної інформації відповідно до чинного законодавства України.

Користуючись сайтом або надсилаючи заявку, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами.

1. Які дані ми можемо збирати

Під час використання сайту або оформлення заявки користувач може добровільно надати персональні дані, необхідні для зв’язку та організації надання послуг.

1.1. Дані, які користувач надає самостійно

Ми можемо збирати такі відомості:

• ім’я та прізвище;

• номер телефону;

• адресу електронної пошти;

• адресу для виїзду майстра;

• інформацію про холодильник або іншу техніку, яка потребує ремонту;

• дані, зазначені у формі зворотного зв’язку, заявці або повідомленні;

• іншу інформацію, яку користувач добровільно передає Компанії.

1.2. Дані, які збираються автоматично

Під час відвідування сайту можуть автоматично оброблятися технічні дані, зокрема:

• IP-адреса;

• тип браузера та пристрою;

• операційна система;

• приблизні дані про взаємодію із сайтом;

• сторінки, які переглядає користувач;

• файли cookie та подібні технології.

Такі дані можуть використовуватися для аналітики, покращення роботи сайту та налаштування рекламних інструментів.

2. Як ми використовуємо персональні дані

Отримана інформація може використовуватися BoliseUa для таких цілей:

• приймання та обробки заявок на ремонт холодильників;

• зв’язку з клієнтом для уточнення деталей замовлення;

• погодження часу, умов і вартості надання послуг;

• організації виїзду майстра за вказаною адресою;

• надання відповідей на звернення користувачів;

• покращення якості сервісу та зручності користування сайтом;

• аналізу відвідуваності й ефективності сторінок;

• налаштування, оцінки та оптимізації рекламних кампаній, зокрема Google Ads;

• виконання вимог чинного законодавства України.

Ми не використовуємо персональні дані у спосіб, який не відповідає зазначеним цілям.

3. Передача даних третім особам

BoliseUa не продає персональні дані користувачів і не передає їх стороннім компаніям для самостійного комерційного використання.

Передача або обробка даних третіми сторонами можлива лише у таких випадках:

• якщо це необхідно для роботи сайту або обробки звернення;

• якщо використовуються сервіси аналітики, зокрема Google Analytics;

• якщо застосовуються рекламні інструменти, зокрема Google Ads;

• якщо залучаються хостинг-провайдери або технічні підрядники;

• якщо цього вимагає чинне законодавство України;

• якщо це необхідно для захисту прав, законних інтересів або безпеки Компанії та користувачів.

Ми прагнемо співпрацювати лише з сервісами, які дотримуються належних стандартів захисту інформації.

4. Захист персональних даних

Компанія застосовує технічні, організаційні та адміністративні заходи для захисту персональної інформації від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або неправомірного використання.

До таких заходів можуть належати:

• використання захищеного з’єднання;

• контроль доступу до персональних даних;

• захист серверів і технічної інфраструктури;

• регулярний моніторинг безпеки;

• обмеження доступу до інформації лише для уповноважених осіб.

Водночас жоден спосіб передачі чи зберігання даних в інтернеті не може гарантувати абсолютну безпеку, тому ми докладаємо розумних зусиль для зниження можливих ризиків.

5. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, з якими вони були зібрані.

Дані можуть зберігатися для:

• обробки заявки або замовлення;

• надання консультації чи послуги;

• повторного зв’язку з клієнтом;

• гарантійного або післясервісного обслуговування;

• виконання вимог законодавства України;

• вирішення можливих спорів або технічних питань.

Після завершення необхідного строку зберігання дані можуть бути видалені або знеособлені.

6. Права користувачів

Користувач має право звернутися до BoliseUa з питань, пов’язаних з обробкою його персональних даних.

Ви можете:

• отримати інформацію про те, які персональні дані обробляються;

• отримати копію своїх даних;

• вимагати виправлення неточної або застарілої інформації;

• звернутися із запитом на видалення персональних даних;

• відкликати згоду на обробку інформації;

• обмежити або заперечити проти певних способів використання даних;

• поставити питання щодо зберігання, передачі або захисту інформації.

Для реалізації цих прав ви можете звернутися до нас за контактами, зазначеними нижче.

7. Cookies та аналітичні технології

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для стабільної роботи, збереження окремих налаштувань, аналізу відвідуваності та покращення користувацького досвіду.

Cookie можуть застосовуватися для:

• коректної роботи сторінок;

• збору узагальненої статистики;

• аналізу поведінки користувачів на сайті;

• оцінки ефективності рекламних кампаній;

• ремаркетингу та налаштування реклами;

• покращення структури й змісту сайту.

Користувач може самостійно вимкнути або обмежити використання cookie у налаштуваннях свого браузера. У такому разі деякі функції сайту можуть працювати некоректно.

8. Зміни до цієї Політики

BoliseUa залишає за собою право періодично оновлювати або змінювати цю Політику конфіденційності без попереднього повідомлення користувачів.

Актуальна редакція документа публікується на сайті із зазначенням дати останнього оновлення. Продовження користування сайтом після внесення змін означає згоду користувача з оновленими положеннями.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, обробки персональних даних або використання cookie, ви можете звернутися до нас:

BoliseUa
📍 Місцезнаходження: Україна, м. Київ
📧 Email: info@bolisefix.space
🌐 Сайт: bolisefix.space

Користуючись сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та погоджуєтеся з її умовами.