Умови та положення BoliseUa
Останнє оновлення: 10 червня 2026 року

Ці Умови та положення визначають правила користування сайтом bolisefix.space, який належить компанії BoliseUa, надалі — «Компанія», «ми», «наш сервіс».

Відвідуючи сайт, залишаючи заявку або користуючись послугами Компанії, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися. Якщо ви не згодні з будь-яким положенням цього документа, будь ласка, припиніть використання сайту.

1. Загальні положення

BoliseUa надає послуги з діагностики, ремонту та обслуговування холодильників у місті Київ та інших населених пунктах України.

Ці Умови застосовуються до всіх користувачів сайту, а також до клієнтів, які звертаються до Компанії через форму заявки, електронну пошту, телефон або інші доступні канали зв’язку.

Компанія залишає за собою право в будь-який час оновлювати інформацію на сайті, змінювати перелік послуг, ціни, порядок обслуговування або положення цих Умов без попереднього повідомлення користувачів. Актуальна редакція документа публікується на сайті.

2. Використання сайту

Користувач зобов’язується використовувати сайт виключно у законний спосіб та не вчиняти дій, які можуть порушити його роботу, права інших осіб або інтереси Компанії.

Користувач погоджується:

• надавати достовірну та актуальну інформацію під час заповнення форм;

• не використовувати сайт для шахрайських, незаконних або шкідливих дій;

• не здійснювати спроб несанкціонованого доступу до технічних систем сайту;

• не втручатися в роботу сайту, серверів або програмного забезпечення;

• не передавати через сайт шкідливе програмне забезпечення, спам або неправдиву інформацію;

• не копіювати матеріали сайту без дозволу правовласника.

У разі порушення цих Умов Компанія може обмежити доступ користувача до сайту або відмовити в обробці звернення.

3. Надання послуг

BoliseUa надає послуги, пов’язані з ремонтом та технічним обслуговуванням холодильного обладнання.

До переліку послуг можуть входити:

• ремонт холодильників;

• діагностика несправностей;

• заправка холодоагенту;

• ремонт або заміна електронних модулів;

• профілактичне обслуговування;

• консультації щодо експлуатації техніки;

• виїзд майстра за адресою клієнта.

Заявка на послугу може бути оформлена через сайт, телефоном, електронною поштою або іншим доступним способом зв’язку.

Компанія має право відмовити у виконанні робіт у таких випадках:

• наявність небезпечних умов для роботи майстра;

• надання клієнтом некоректних, неповних або недостовірних даних;

• відсутність доступу до техніки, яка потребує ремонту;

• технічна неможливість ремонту обладнання;

• відсутність необхідних деталей або комплектуючих;

• інші обставини, що перешкоджають якісному та безпечному виконанню робіт.

4. Діагностика, вартість та оплата

Остаточна вартість робіт визначається після діагностики обладнання, оцінки складності ремонту, вартості необхідних деталей та погодження умов із клієнтом.

Перед початком ремонту майстер або представник Компанії повідомляє клієнту орієнтовну або остаточну вартість послуг.

Діагностика може бути платною або безкоштовною залежно від умов звернення, типу несправності, подальшого виконання ремонту та домовленості з клієнтом.

Оплата послуг здійснюється у спосіб, погоджений між клієнтом і Компанією.

5. Гарантійні умови

BoliseUa може надавати гарантію на виконані роботи та встановлені запчастини. Строк і умови гарантії залежать від типу ремонту, характеру несправності, використаних комплектуючих та конкретної ситуації.

Гарантія поширюється лише на ті роботи та деталі, які були виконані або встановлені спеціалістами Компанії.

Гарантія може не діяти у випадках, якщо:

• холодильник був пошкоджений через неправильну експлуатацію;

• після ремонту в техніку втручалися сторонні майстри або сам клієнт;

• клієнт не дотримувався рекомендацій спеціаліста;

• несправність виникла через перепади напруги, механічні пошкодження, потрапляння вологи або інші зовнішні фактори;

• закінчився погоджений гарантійний строк.

6. Обмеження відповідальності

BoliseUa докладає зусиль для якісного та своєчасного надання послуг, однак не несе відповідальності за обставини, які не залежать від Компанії.

Компанія не відповідає за:

• втрату або псування продуктів, що зберігалися в холодильнику;

• збитки, спричинені неправильною експлуатацією техніки;

• несправності, що виникли після завершення гарантійного строку;

• пошкодження, пов’язані з перебоями електроживлення;

• затримки через відсутність необхідних деталей у постачальників;

• наслідки самостійного ремонту або втручання сторонніх осіб;

• технічні збої або тимчасову недоступність сайту;

• дії третіх осіб або обставини непереборної сили.

Клієнт відповідає за достовірність наданої інформації, доступ до обладнання та дотримання рекомендацій майстра після виконання робіт.

7. Зовнішні посилання

На сайті можуть бути розміщені посилання на сторонні вебресурси, сервіси або платформи.

Такі посилання надаються для зручності користувачів. BoliseUa не контролює сторонні ресурси та не несе відповідальності за їхній зміст, роботу, доступність, умови використання або політику конфіденційності.

Перед використанням сторонніх сайтів рекомендуємо ознайомитися з їхніми власними правилами та документами.

8. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, розміщені на сайті, зокрема тексти, зображення, логотипи, елементи дизайну, графіка, структура сторінок та інший контент, належать BoliseUa або використовуються на законних підставах.

Копіювання, поширення, зміна, публікація або будь-яке інше використання матеріалів без попереднього письмового дозволу правовласника заборонені, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

9. Конфіденційність

Під час користування сайтом або оформлення заявки користувач може надавати персональні дані, необхідні для зв’язку, обробки звернення та організації надання послуг.

Порядок збору, використання, зберігання та захисту персональної інформації визначається Політикою конфіденційності BoliseUa, розміщеною на сайті.

10. Внесення змін до Умов

BoliseUa має право періодично оновлювати або змінювати ці Умови та положення без попереднього повідомлення користувачів.

Оновлена редакція публікується на сайті із зазначенням дати останнього оновлення. Продовження користування сайтом після внесення змін означає згоду користувача з новою редакцією Умов.

11. Застосовне право

Ці Умови регулюються чинним законодавством України.

Усі спори або розбіжності, що можуть виникнути у зв’язку з використанням сайту або наданням послуг BoliseUa, вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди досягти неможливо — відповідно до законодавства України.

12. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов, роботи сайту або послуг BoliseUa, ви можете звернутися до нас:

BoliseUa
📍 Місцезнаходження: Україна, м. Київ
📧 Email: info@bolisefix.space
🌐 Сайт: bolisefix.space

Користуючись сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та положеннями й погоджуєтеся з ними.